Vikodi POS Yazılım Satış ve Abonelik Sözleşmesi

Madde 1: TARAFLAR

1.1. İşbu hüküm ve koşullar, bir tarafta [Şirketinizin Tam Adresini Buraya Giriniz, Örn: Malatya Teknopark, No:XX, Malatya] adresinde mukim Vikodi Yazılım ve İleri Teknoloji A.Ş. (bundan sonra "Vikodi" olarak anılacaktır) ile diğer tarafta Vikodi yazılım, uygulama, online servisler ve ilgili donanımlarını kullanan gerçek veya tüzel kişi (bundan sonra "Müşteri" olarak anılacaktır) arasında Vikodi tarafından sağlanan ürün ve hizmetlerin kullanımını düzenleyen bir sözleşme ("Sözleşme") oluşturur. Vikodi tarafından sağlanan hizmetleri kullanımınız, bu koşulları bütünüyle kabul etmeniz ve bu koşullara uymanıza bağlıdır. Vikodi hizmetlerine erişerek veya kullanarak, bu sözleşmeyi onayladığınızı ve şartlara bağlı kalmayı kabul edersiniz.

1.2. İşbu sözleşme, Vikodi Yazılım ve İleri Teknoloji A.Ş. ile ................................................................................... adresinde mukim ................................................................................... firması/şahsı arasında ...../...../.......... tarihinde imzalanarak (veya elektronik ortamda onaylanarak) yürürlüğe girmiştir.

Madde 2: TANIMLAR

İşbu Sözleşme’de kullanılan aşağıdaki terimler tanımlandıkları anlamları ifade ederler:

2.1. MÜŞTERİ: Vikodi ürün ve hizmetlerinin son kullanıcısı olan restoran, kafe, pastane, market, perakende mağazası, otel vb. her türlü ticari işletme ve yöneticileri.

2.2. BAYİ: Vikodi ürün ve hizmetlerinin Müşterilere satışını ve/veya kurulumunu gerçekleştirmek üzere yetkilendirilmiş, Vikodi web siteleri üzerinde belirtilebilen gerçek veya tüzel kişi, lisans veren işletme.

2.3. YAZILIM: Vikodi POS Sistemi, Vikodi Yönetim Paneli, Vikodi Raporlama Modülü vb. cihaza yüklenerek veya online olarak kullanıma sunulan bilgisayar programları.

2.4. UYGULAMA: Vikodi Mobil Sipariş Uygulaması, Vikodi Patron Uygulaması, Vikodi Müşteri Uygulaması vb. mobil (Android, iOS) ve giyilebilir cihazlarda çalışan programlar, yazılımlar.

2.5. HİZMET: Merkezi Yönetim, Stok Yönetimi, Online Sipariş Entegrasyonları, Online Ödeme Entegrasyonları, YÖKC Entegrasyonu, Yemek Sepeti/GetirYemek/Trendyol Yemek Entegrasyonları, Mali Raporlama, E-Fatura/E-Arşiv Entegrasyonu vb. arka planda çalışan bulut tabanlı yazılımlar, online (çevrimiçi) servisler, servis olarak yazılım (SaaS) modelleri.

2.6. ÖZEL UYGULAMA/GELİŞTİRME: Bir Müşteri için özel olarak talep edilen ve geliştirilen web siteleri, mobil uygulamalar veya yazılım modifikasyonları.

2.7. KNOW-HOW: Vikodi tarafından yürütülen Ar-Ge ve ürün geliştirme projelerinin araştırma, tasarım ve geliştirme süreçlerinde elde edilen bilgi birikimi, teknik bilgi, metodoloji ve dokümanlar.

2.8. CİHAZ: Vikodi Yazılım veya Uygulamalarının yüklendiği ve bir Lisans koduyla etkinleştirilerek Müşteri personelinin kullanımına sunulduğu POS terminalleri, tabletler, el terminalleri, bilgisayarlar ve diğer sabit veya mobil cihazlar.

2.9. LİSANS: Vikodi Yazılım ve Uygulamalarının online olarak veya Cihazlar üzerinde Vikodi’nin haklarının korunarak belirli bir süre veya süresiz olarak çalışmasını sağlayan eşsiz tanımlama kodu, dijital kullanım hakkı belgesi.

2.10. BAKIM: Vikodi Yazılım ve Uygulama güncellemeleri, Lisansların yıllık olarak yenilenmesi (süreli lisanslarda), bulut platform üzerindeki online hizmetlerin devamlılığı ve uzaktan destek hizmetlerini içeren faaliyetler.

2.11. ABONELİK: Müşterinin sahip olduğu Yazılım ve Uygulama Lisanslarının belirli bir süre (genellikle yıllık) kullanım hakkını ve bu süre zarfındaki Bakım hizmetlerini tanımlayan üyelik modeli.

2.12. KURULUM: Müşteri hesabının ve menü/ürün konfigürasyonlarının oluşturulması, Yazılımların Cihazlara yüklenerek Lisanslanması ve sistemin çalışmaya hazır hale getirilerek Müşteriye teslim edilmesi süreci.

2.13. DESTEK: Yazılım, Uygulama, Hizmetler, Cihazlar, konfigürasyon, internet bağlantısı ve altyapıdan vb. kaynaklanabilecek sorunlar karşılığında Müşteriye verilecek telefon, uzaktan bağlantı veya yerinde teknik yardım hizmetleri.

2.14. EĞİTİM: Yazılım, Uygulama ve Hizmetlerin kullanımına ilişkin işletme personeline uzaktan veya Müşteri yerinde verilen kullanıcı eğitim hizmetleri.

Madde 3: KONU VE KAPSAM

3.1. Müşteri’nin, Vikodi Yazılım, Uygulama ve Hizmetlerini satın alması, kiralaması (Abonelik) ve kullanımı işbu Sözleşme’ye tabidir. Müşteri, işbu Sözleşme ile Yazılım, Uygulama ve Hizmetlerin kullanımından doğan hak ve yükümlülüklerini herhangi bir şekilde üçüncü bir kişiye devir veya temlik edemez.

3.2. Müşteri, Yazılım, Uygulama ve Hizmetlerden faydalanmak için Vikodi veya Bayi tarafından talep edilen bilgileri tam, doğru ve güncel olarak vererek işbu Sözleşme’yi onaylamakla yükümlüdür. Müşteri, işbu Sözleşme’yi imzalayan veya elektronik ortamda onaylayan kişinin şirketini/kendisini temsile yetkili olduğunu da kabul, beyan ve taahhüt eder.

3.3. Vikodi, işbu Kullanım Koşulları’nın izin verdiği ölçüde ve Yazılım veya Uygulamaların Vikodi tarafından onaylanan veya Müşteri tarafından temin edilen uyumlu Cihazlarda kullanılmasını sağlamak üzere Müşteriye devredilemez, münhasır olmayan, belirli süreli veya süresiz (satın alınan modele göre) Lisans verir.

3.4. Müşteri, Vikodi Yazılım veya Uygulama Lisansı yüklenmiş Cihazını bir üçüncü tarafa satmak veya devretmek isterse, satışı/devri yapmadan önce Lisanslı Yazılım veya Uygulamayı Cihazdan kaldırmak ve durumu Vikodi'ye bildirmek zorundadır. Müşterinin iflas etmesi, iş yerini devretmesi vb. durumlarda Lisansların akıbeti Vikodi'nin yazılı onayına tabidir; aksi halde tüm Lisansları iptal edilebilir.

3.5. Müşteri, Yazılım, Uygulama ve Hizmetleri kullanmak için uyumlu donanım, güncel işletim sistemi, network altyapısı ve stabil internet erişimi (kısmen veya sürekli) gerektiğini ve Hizmetlerin performansının söz konusu faktörlerden etkilenebileceğini kabul eder.

3.6. Müşteri, Yazılım, Uygulama ve Hizmetlerini Vikodi onayı olmayan bir Cihazda veya konfigürasyonda kullanması durumunda tüm özelliklere ya da içeriklere erişemeyebileceğini veya performans sorunları yaşayabileceğini kabul eder. Müşteri, söz konusu durumlarda yaşanabilecek sorunlar için Vikodi’nin sorumluluğu olmadığını kabul eder.

3.7. Müşteri, Vikodi’nin kendisiyle ilgili tüm bildirimleri, faturaları ve yasal tebligatları kayıtlı e-posta adresi (veya Whatsapp, SMS gibi Müşteri tarafından bildirilen diğer dijital kanallar) yoluyla göndereceğini kabul eder. Müşteri, iletişim bilgilerini güncel tutmakla yükümlüdür. Aksi halde, mevcut e-posta adresine yapılan bildirimleri teslim almış sayılır.

3.8. Müşteri, adres, unvan veya diğer fatura bilgilerindeki değişikliği meydana geldiği tarihten itibaren en geç 15 (on beş) gün içinde Vikodi kurumsal e-posta adresine bildirmek ve Vikodi yönetim portalındaki bilgilerini güncellemek zorundadır. Müşterinin adres değişikliğini bildirmemesi durumunda, işbu Sözleşme’de yer alan adrese veya bilinen son adresine yapılan tebligat usulüne uygun bir tebligat olarak kabul edilir.

3.9. Müşteri, Yazılım ve Hizmetleri yalnızca geçerli tüm yasalara, kurallara ve düzenlemelere (özellikle mali mevzuat, KVKK ve rekabet hukuku) uygun ve üçüncü taraf haklarını ihlal etmeyecek şekilde kullanacağını taahhüt eder. Vikodi, Müşterinin söz konusu kullanım kurallarına uyup uymadığını denetleyebilir.

3.10. Müşteri tarafından talep edilen ve Vikodi'nin standart Yazılım, Uygulama ve Hizmetleri dışında kalan ek özelliklerin geliştirilmesi (Özel Geliştirme) Ar-Ge faaliyeti kapsamında değerlendirilir ve ayrı bir sözleşme ile adam-saat veya proje bazında ücretlendirilir. Bu geliştirmelerden doğan tüm Know-How, fikri mülkiyet ve mali haklar dahil olmak üzere tüm haklar Vikodi’ye aittir. Ancak, Müşteriye ait ciro bilgileri, ürün satış rakamları, müşteri listeleri ve ürün reçeteleri gibi ticari sır niteliğindeki özel bilgiler, Müşterinin açık rızası olmaksızın veya yasal bir zorunluluk bulunmadıkça Vikodi tarafından 3. kişilerle paylaşılamaz.

3.11. Vikodi, öncesinde Müşteriye en az 30 (otuz) gün önceden bildirimde bulunmak kaydıyla işbu Sözleşme ve eklerini revize etme hakkına sahiptir. Bu hakkın kullanılması halinde ilgili değişiklik Müşteriye e-posta ile bildirilir ve Vikodi web sitesinde yayınlanır. Müşterinin söz konusu değişiklikleri kabul etmemesi halinde, bildirim tarihinden itibaren 15 (on beş) gün içinde Sözleşme’yi tek taraflı olarak feshetme hakkı saklıdır. Bu süre içinde fesih bildirimi yapılmazsa, değişiklikler kabul edilmiş sayılır.

3.12. Vikodi tarafından Müşteriye sunulan bazı Uygulama ve Hizmetler Abonelik esasına göre faturalandırılır. Her fatura dönemi sonunda (genellikle yıllık), Müşteri tarafından en az 30 (otuz) gün öncesinden yazılı olarak fesih talebinde bulunulmadığı sürece Müşteri Aboneliği aynı Uygulama ve Hizmetler kapsamında otomatik olarak 1 (bir) yıl süreyle yenilenir ve güncel liste fiyatları üzerinden faturalandırılır.

3.13. Vikodi, Abonelik ve Bakım ücretlerinde, yerel para birimiyle yapılan sözleşmeler kapsamında, her yeni fatura döneminde bir önceki yılın Türkiye İstatistik Kurumu tarafından açıklanan yıllık TÜFE (Tüketici Fiyat Endeksi) oranında artış yapma hakkını saklı tutar. Döviz bazlı sözleşmelerde ise güncel kur üzerinden TL'ye çevrilerek faturalandırma yapılır. Müşteri, bu artışları kabul etmemesi durumunda Aboneliğini yenilememe veya feshetme hakkını saklı tutar.

3.14. İşbu Sözleşme’nin herhangi bir hükmünün veya Sözleşme’de yer alan herhangi bir ifadenin geçersizliği, yasaya aykırılığı ve uygulanamazlığı, Sözleşme’nin geri kalan hükümlerinin geçerliliğini ve yürürlüğünü etkilemez.

Madde 4: TARAFLARIN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

4.1. Taraflar, işbu Sözleşme’nin herhangi bir kısmına uyulmasını sağlamak ve/veya uyulduğunu doğrulamak için gerekli ya da uygun olduğuna inandığı önlemleri alma hakkını saklı tutar. Tarafların işbu Sözleşme’de yer alan koşul ve şartlar ile beyan ve taahhütlerine aykırı davranması durumunda diğer taraf gerekli hukuki ve idari önlemleri alma ve söz konusu aykırılıktan doğan doğrudan zararlarını diğer taraftan talep etme hakkını saklı tutar.

4.2. Müşteri statüsünün tesisi ve Abonelik süresince sağlanan bilgilerde herhangi bir değişiklik olması halinde, söz konusu bilgiler derhal Müşteri tarafından Vikodi'ye bildirilecek ve Vikodi portalında güncellenecektir. Bu bilgilerin eksik veya gerçeğe aykırı olarak verilmesi ya da güncel olmaması nedeniyle Vikodi, Müşterinin Yazılım, Uygulama ve Hizmetlere erişimini sınırlandırabilir, askıya alabilir veya Sözleşme’yi feshedebilir.

4.3. Müşteri, Hizmetlere erişim sağlamak üzere kendisine Vikodi tarafından verilen veya kendisi tarafından oluşturulan hesabın, kullanıcı adı ve şifrelerin gizliliğinin korunmasından münhasıran sorumludur. Müşteri, söz konusu bilgilerin kullanımı ile gerçekleştirilen her türlü faaliyetin kendisi tarafından gerçekleştirildiğini kabul eder ve bu faaliyetlerden doğan her türlü yasal ve cezai sorumluluğu üstlenir. Müşteri, hesabının yetkisiz kullanımı veya herhangi bir güvenlik ihlalinden haberdar olduğunda bu durumu derhal Vikodi’ye bildirir. Vikodi, Müşteri hesabının yetkisiz kullanılıp kullanılmadığını makul sürede tespit etmek için çaba gösterecek olup, Müşterinin ağır kusuru olmaksızın yetkisiz erişimin meydana gelmesi durumlarında Müşteri sorumlu tutulmayacaktır.

4.4. Müşteri, Yazılım, Uygulama ve Hizmetleri yalnızca yasalara uygun faaliyetleri için kullanacağını, hukuka aykırı, zararlı, tehditkar, taciz edici, iftira niteliğinde, müstehcen içerik (üzerinde kullanma hakkı olmayan, telif hakkıyla korunan veya ticari sır niteliğinde olan içerikler vb.) yüklemeyeceğini, işbu Sözleşme, ekleri ve yürürlükteki tüm mevzuata uygun davranacağını kabul ve taahhüt eder.

4.5. Müşteri, kendisine ait verilerin (işletme verileri, personel verileri, kendi müşterilerine ait veriler vb.), Hizmetlerin sağlanması kapsamında Vikodi tarafından Türkiye’de veya yurt dışında bulunan güvenli veri merkezlerinde (Vikodi'ye veya anlaşmalı üçüncü taraf sağlayıcılara ait) saklanabileceğini ve bazı anonimleştirilmiş istatistiki değerlendirmeler için KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak ve 3. Taraflarla Müşteriyi tanımlayacak şekilde paylaşılmadan Vikodi tarafından kullanılabileceğini kabul eder. Müşteri, yürürlükteki mevzuat uyarınca usulüne uygun bir talep gelmesi halinde kendisine ait verilerin yetkili makamlarla paylaşılabileceğini de kabul eder.

4.6. Vikodi, Müşteriye ait verilerin ve Müşterinin kendi müşterilerine ait verilerin gizliliği ve güvenliği için KVKK ve ilgili diğer mevzuata uygun olarak gerekli teknik ve idari tedbirleri alır. Müşteri, kendi müşterilerinden veri toplarken ve işlerken KVKK kapsamında veri sorumlusu olduğunu, gerekli aydınlatma ve rıza süreçlerini yürütmekle yükümlü olduğunu kabul eder. Müşteri, Hizmetleri kullanırken veri güvenliği ihlallerini önlemek için kendi üzerine düşen makul önlemleri almakla (güçlü şifreler kullanmak, yetkisiz erişimi engellemek vb.) yükümlüdür. Vikodi, kendi sistemlerinden kaynaklanmayan ve Müşteri kusurundan doğan veri kayıplarından veya yetkisiz erişimlerden sorumlu tutulamaz.

4.7. Müşteri, Yazılım, Uygulama ve Hizmetlerin sunulduğu sistemlerin işlerliğine veya bu Hizmetlerden faydalanan diğer kullanıcıların bunlardan faydalanmasına engel olacak veya bunlara zarar verecek şekilde (örneğin, aşırı yükleme, virüs bulaştırma, spam gönderme) hatalı kullanmamayı, Vikodi servislerine kendisine tanınan erişim kapsamı dışında yetkisiz erişim sağlamayacağını ve tersine mühendislik yapmayacağını kabul ve taahhüt eder.

4.8. Vikodi, Uygulama ve Hizmetlerin en üst seviyede servis kalitesi (hedef %99.9 erişilebilirlik) ile 7/24 erişilebilir olmasını sağlamak için en gelişmiş bulut sistem altyapıları üzerinden hizmet sağlamayı amaçlamakla birlikte; internet servis sağlayıcılarından, enerji kesintilerinden, siber saldırılardan, alan adı (DNS) sorunlarından, yerel ağ ve cihaz bağlantılarından, mücbir sebeplerden veya Vikodi'nin kontrolü dışındaki diğer faktörlerden kaynaklanabilecek erişim sorunları ve kesintiler için sorumlu tutulamayacağını, ancak bu tür sorunların giderilmesi için makul ticari çabayı göstereceğini kabul ve taahhüt eder.

4.9. Müşteri, özellikle internet bağlantısı gerektiren Uygulama ve Hizmetlere erişimin muhtelif zamanlarda engellenebileceğini ya da kesilebileceğini kabul eder. Müşteri, sunulan Uygulama ve Hizmetlere erişim ve bunların kalitesinin büyük ölçüde ilgili internet servis sağlayıcısından temin edilen hizmetin kalitesine dayandığını ve söz konusu hizmet kalitesinden kaynaklı sorunlarda Vikodi’nin herhangi bir sorumluluğunun bulunmadığını kabul eder.

4.10. Müşteri, yüklediği içeriklerle (menü bilgileri, fiyatlar, müşteri verileri vb.) Uygulama ve Hizmetlerin kullanımından münhasıran sorumludur. Müşteri, fikri mülkiyet ihlalleri, içerik, Uygulama ve Hizmetlerin kullanımına ilişkin olarak üçüncü kişiler tarafından iletilebilecek her türlü iddia ve talepten (yargılama masrafları ve avukatlık ücretleri de dahil olmak üzere) Vikodi’yi gayrikabili rücu olarak beri kıldığını kabul eder.

4.11. Müşteri, kullandığı Vikodi Yazılım, Uygulama ve Hizmetleri ile bunların parçalarını değiştirmeyeceğini, kopyalamayacağını, uyarlamayacağını, çoğaltmayacağını, kaynak kodunu elde etmeye yönelik tersine mühendislik işlemleri yapmayacağını, Yazılım üzerindeki kopya koruma veya lisanslama mekanizmalarını devre dışı bırakmaya çalışmayacağını kabul ve taahhüt eder.

4.12. Kanun tarafından yasaklanmadığı ölçüde, Vikodi, söz konusu zararlara ilişkin olasılıktan haberdar edilmiş olsa dahi, sözleşmedeki sorumluluğuna bakılmaksızın, her ne şekilde sebebiyet verilmiş olursa olsun, Müşterinin Uygulama ve Hizmetleri kullanamaması ya da bunlardan kaynaklanan doğrudan olmayan, dolaylı, arızi, özel, cezai veya netice kabilinden doğan zararlardan (kar kaybı, veri kaybı, iş kesintisi, itibar kaybı vb. dahil) sorumlu olmayacaktır. Vikodi'nin işbu Sözleşme kapsamındaki toplam sorumluluğu, her halükarda, zarara neden olan olayın meydana geldiği tarihten önceki son 12 (on iki) aylık dönemde Müşteri tarafından Vikodi'ye ödenmiş olan toplam hizmet bedeli ile sınırlıdır.

4.13. Müşterinin Yazılım, Uygulama ve Hizmetlere ilişkin Destek ihtiyacı durumunda Vikodi ile [Vikodi Destek Hattı Telefon Numarası veya E-posta Adresi] üzerinden iletişime geçerek telefonla ve/veya uzaktan bağlantı yoluyla Destek talep eder. Vikodi, Müşteriye mesai saatleri (Hafta içi 09:00-18:00) içerisinde makul bir sürede uzaktan destek vermeyi taahhüt eder. Mesai saatleri dışında veya yerinde destek hizmetleri ek ücrete tabi olabilir ve ayrı bir servis sözleşmesi ile düzenlenebilir.

4.14. Vikodi, Yazılım, Uygulama ve Hizmetleri kapsamında çıkabilecek genel sorunlara karşı Yazılım ve Uygulama güncellemeleri yoluyla Müşteriye uzaktan ücretsiz destek vermeyi taahhüt eder. Bununla beraber Müşterinin internet bağlantısı, network altyapısı (kablolama, modem/router arızaları), Cihaz, yazıcı arızaları ve değişimleri, Müşteri tarafından yapılan hatalı konfigürasyon (yapılandırma) ve ayar değişiklikleri vb. Müşteriden kaynaklanabilecek sorunlar için verilecek uzaktan veya yerinde destek hizmetleri, Vikodi'nin güncel servis ücret tarifesi üzerinden ücretlendirilir.

4.15. Vikodi, Yazılım, Uygulama ve Hizmetlerinin kullanımı kapsamında Kurulum sürecinde veya Müşterinin talep etmesi durumunda işletme personeline, ayrı bir ücretlendirme ile uzaktan veya yerinde Eğitim hizmeti vermeyi taahhüt eder. Yerinde verilecek Eğitim esnasında Müşteri, Eğitim hizmetinin verileceği uygun ortamı (gerekli donanım, projeksiyon vb.) ve Eğitim hizmetinin kesintiye uğramamasını sağlamakla yükümlüdür. Hizmetin Müşteri nedeniyle kesintiye uğraması ve Eğitime ayrılacak sürenin uzaması durumunda Vikodi saat bazında ek ücret talep etme hakkını saklı tutar.

Madde 5: FİKRİ VE SINAİ MÜLKİYET HAKLARI

5.1. Vikodi Yazılım, Uygulama ve Hizmetleri ile bunlara ilişkin tüm dokümantasyon, tasarım, grafik, arayüz, kaynak kodu, nesne kodu, ticari marka, logo, ticari unvan ve diğer tüm unsurlar üzerindeki her türlü hak, mülkiyet ve menfaat (Fikri ve Sınai Mülkiyet Hakları dahil) münhasıran Vikodi’ye aittir. İşbu Sözleşme kapsamında Müşteriye yalnızca belirtilen koşullarla sınırlı, münhasır olmayan, devredilemeyen bir kullanım Lisansı verilmektedir.

5.2. Müşteri, işbu Sözleşme kapsamında Vikodi’ye, Müşterinin Hizmetlere erişimi, Uygulama ve Hizmetlerin sağlanmasına yönelik diğer amaçlarla, KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak ve 3. Taraflarla Müşteriyi tanımlayacak şekilde paylaşılmadan Müşteri verilerinin ve içeriğinin kullanılması, kopyalanması, iletilmesi, saklanması, işlenmesi ve yedeğinin alınması için kullanım hakkı tanır.

5.3. Müşteri, hiçbir şekilde ve nedenle Uygulama ve Hizmetleri veya bunların herhangi bir bölümünü kopyalama, değiştirme, çoğaltma, uyarlama, kaynak koda dönüştürme (tersine mühendislik), geri derleme ve sair şekillerde Uygulama ve Hizmetler üzerindeki yazılımın kaynak koduna ulaşma, Uygulamadan işleme eser oluşturma hakkına sahip değildir.

5.4. Müşteri, yazılım güncellemeleri, ürün destek ve diğer hizmetlerin sağlanmasını kolaylaştırmak ve hizmet kalitesini artırmak üzere Vikodi’nin, KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak, anonimleştirilmiş ve toplulaştırılmış kullanım verilerini ve ilgili teknik bilgileri toplayabileceğini ve kullanabileceğini kabul eder. Vikodi işbu bilgileri; Müşteri kimliğini kişisel olarak tanımlamayan biçimde, ürünlerini geliştirmek ya da Müşterilerine yeni hizmet ya da teknolojiler sağlamak için kullanabilir.

5.5. Vikodi’nin ticari unvanı, markası, logosu, hizmet markaları, alan adları ve diğer ayırt edici işaretleri Vikodi'nin mülkiyetindedir. İşbu Sözleşme, Müşteriye bu unsurları kullanma hakkı vermez.

Madde 6: FESİH

6.1. İşbu Sözleşme, Taraflardan biri tarafından feshedilene kadar yürürlükte kalır. Taraflardan herhangi birinin işbu Sözleşme’deki hüküm ve koşullara (özellikle ödeme yükümlülükleri, fikri mülkiyet hakları ve kullanım kısıtlamalarına) uymaması ve aykırılığın yazılı bildirime rağmen makul bir süre (genellikle 7-15 gün) içinde giderilmemesi halinde, diğer taraf işbu Sözleşme’yi tek taraflı olarak derhal, aykırı davranan tarafın kayıtlı e-posta adresine gönderilecek bir bildirim vasıtasıyla feshetme hakkına sahiptir.

6.2. Müşteri, Abonelik süresinin bitiminden en az 30 (otuz) gün önce yazılı bildirimde bulunarak Aboneliğini bir sonraki dönem için yenilemeyebilir ve Sözleşme’yi ilgili Abonelik dönemi sonunda feshedebilir. Vikodi de benzer şekilde, Abonelik süresinin bitiminden en az 30 (otuz) gün önce bildirimde bulunarak Aboneliği yenilememe ve Sözleşme’yi sonlandırma hakkına sahiptir.

6.3. Taraflardan herhangi biri, diğer tarafa en az 30 (otuz) gün önceden yazılı bildirimde bulunmak kaydıyla işbu Sözleşme’yi dilediği zaman herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve tazminat ödemeksizin feshedebilecektir (süresiz lisanslar için bu madde geçerli olmayabilir veya farklı koşullara tabi olabilir, bu durum ayrıca belirtilmelidir).

6.4. Sözleşme’nin feshi, Tarafların fesih tarihine kadar doğmuş olan hak ve yükümlülüklerini ortadan kaldırmaz. Sözleşme’nin feshi ile birlikte Müşteri, o güne kadar doğmuş olan tüm ücret ve masraflardan sorumlu olup, fesih tarihi itibariyle Yazılım, Uygulama ve Hizmetleri kullanamayacaktır. Ön ödemeli (Lisans ve Abonelik) üyeliklerin Müşteri tarafından süresinden önce feshi halinde Müşteriye kural olarak ücret iadesi yapılmaz; ancak Vikodi'nin kusurundan kaynaklanan bir fesih durumunda iade koşulları ayrıca değerlendirilir.

6.5. Vikodi, işbu Sözleşme yürürlükte olduğu müddetçe Müşteriye ait verileri KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak yurtiçi ve/veya yurtdışındaki güvenli veri merkezlerinde saklama hakkına sahiptir. Müşteri, Abonelik döneminin veya işbu Sözleşme’nin sona ermesini takip eden 30 (otuz) gün içinde, Vikodi'ye yazılı talepte bulunarak verilerini Vikodi'nin belirleyeceği formatta ve makul bir ücret karşılığında alabilecektir. Vikodi, bu sürenin sona ermesinden sonra Müşteriye ait verileri KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak, geri döndürülemez şekilde silme veya anonimleştirme hakkını saklı tutar.

Madde 7: MÜCBİR SEBEPLER, UYGULANACAK HUKUK VE DELİL SÖZLEŞMESİ

7.1. Tarafların kontrolü dışında gelişen doğal afetler, yangın, sel, deprem, salgın hastalıklar, savaş, terör eylemleri, siber saldırılar, enerji ve iletişim altyapısında genel kesintiler, yasal düzenlemeler veya resmi makam kararları gibi mücbir sebeplerden dolayı Sözleşme’den doğan yükümlülüklerini yerine getirememesi durumunda Taraflar sorumlu tutulamaz. Mücbir sebep süresince Tarafların yükümlülükleri askıya alınır.

7.2. Vikodi, Yazılım, Uygulama ve Hizmetleri "OLDUĞU GİBİ" ve "MEVCUT OLDUĞU ŞEKİLDE" sunar ve bunların kesintisiz, hatasız, güvenli veya belirli bir amaca uygun olacağına dair açık veya zımni hiçbir garanti vermez.

7.3. Taraflar, işbu Sözleşme’den doğabilecek ihtilaflarda, birbirlerinin usulüne uygun tutulmuş ticari defterleri, kayıtları, elektronik ortamdaki yazışmaları (e-posta, destek talebi kayıtları vb.) ve bildirimleri ile sistem loglarının 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu’nun 193. Maddesi bağlamında muteber, bağlayıcı ve kesin delil teşkil edeceğini ve bu maddenin delil sözleşmesi niteliğinde olduğunu kabul, beyan ve taahhüt ederler.

7.4. İşbu Sözleşme’nin yorumlanmasında ve uygulanmasında Türk Hukuku geçerlidir. Sözleşme’den kaynaklanabilecek her türlü uyuşmazlığın çözümünde Malatya Mahkemeleri ve İcra Daireleri münhasıran yetkilidir.

Madde 8: SON HÜKÜMLER

8.1. İşbu Sözleşme, Taraflar arasında ..... (.......) ana madde ve alt maddelerinden, ..... (.......) sayfadan oluşmakta olup, ...../...../.......... tarihinde iki (2) nüsha olarak tanzim edilmiş ve Taraflarca okunup anlaşılarak imza altına alınmıştır (veya elektronik ortamda onaylanmıştır).

8.2. İşbu Sözleşme’nin ekleri ve ileride yapılabilecek yazılı değişiklikler Sözleşme’nin ayrılmaz bir parçasını oluşturur.

8.3. Taraflar, yukarıdaki maddeleri okuduklarını, anladıklarını ve işbu Sözleşme’de yer alan tüm hususları kabul ettiklerini beyan ederler.