Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) Politikası ve Aydınlatma Metni

Veri Sorumlusu: Vikodi Yazılım ve İleri Teknoloji A.Ş.

Telefon: 0850 309 0621

E-posta: [email protected]

(Bundan sonra "Vikodi" veya "Şirket" olarak anılacaktır.)

1. Veri Sorumlusu Sıfatıyla Bilgilendirme

Vikodi Yazılım ve İleri Teknoloji A.Ş. olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan amaçlar doğrultusunda, hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun olarak, doğru ve güncel bir şekilde, belirli, açık ve meşru amaçlar için, işlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olarak ve ilgili mevzuatta öngörülen veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar muhafaza ederek işleyeceğimizi bildiririz.

2. Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları dahilinde, Şirketimiz tarafından sunulan ürün ve hizmetlerden sizleri faydalandırmak için gerekli çalışmaların iş birimlerimiz tarafından yapılması ve ilgili iş süreçlerinin yürütülmesi amacıyla işlenecektir. Bu kapsamda kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilecektir:

• Vikodi POS yazılımı ve ilişkili hizmetlerin ("Hizmetler") sunulması, yönetilmesi ve sözleşmesel yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Kullanıcı hesabı oluşturulması, doğrulanması ve yönetimi,
• Faturalandırma, ödeme işlemleri ve muhasebe kayıtlarının tutulması,
• Teknik destek, müşteri hizmetleri ve talep/şikayet yönetimi süreçlerinin yürütülmesi,
• Hizmetlerimizin iyileştirilmesi, geliştirilmesi, kullanıcı deneyiminin kişiselleştirilmesi ve yeni hizmetlerin sunulması,
• Pazarlama faaliyetleri, kampanya, promosyon ve duyuruların yapılması (açık rızanız olması halinde),
• Hizmetlerimizin güvenliğinin sağlanması, suistimal ve dolandırıcılığın önlenmesi,
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının taleplerine cevap verilmesi,
• İstatistiki analizler, pazar araştırmaları ve raporlamalar yapılması (verilerin anonimleştirilmesi suretiyle).

3. Kişisel Verilerinizin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, Şirketimiz tarafından farklı kanallarla (Vikodi web sitesi, mobil uygulamalar, çağrı merkezi, e-posta, sözleşmeler, formlar, iş ortakları vb.) ve yukarıda belirtilen amaçlara uygun olarak KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebeplere dayanılarak toplanmaktadır:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması,
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması,
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
• Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
• Açık rızanızın bulunması (özellikle pazarlama faaliyetleri ve bazı özel nitelikli kişisel veri işleme durumları için).

4. Kişisel Verilerinizin Aktarılabileceği Taraflar ve Aktarım Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz, KVKK’nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları çerçevesinde, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda;

• Hizmetlerin sunulması ve geliştirilmesi amacıyla iş ortaklarımıza, tedarikçilerimize ve hizmet sağlayıcılarımıza (örneğin, bulut hizmeti sağlayıcıları, ödeme sistemi sağlayıcıları, e-fatura entegratörleri, kargo şirketleri, pazarlama ajansları),
• Yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi amacıyla yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, adli makamlara,
• Gerekli durumlarda grup şirketlerimize,
• Açık rızanız olması halinde diğer üçüncü kişilere aktarılabilecektir.

Kişisel verileriniz, gerekli güvenlik önlemleri alınmak kaydıyla yurtiçinde veya yurtdışında bulunan sunucularda ve veri merkezlerinde saklanabilir.

5. Kişisel Veri Sahibi Olarak KVKK Madde 11 Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
• KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

6. Başvuru Usulü

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için kimliğinizi tevsik edici belgeler ve talebinizi içeren dilekçeniz ile Şirketimizin yukarıda belirtilen adresine bizzat elden veya noter kanalıyla, kayıtlı elektronik posta (KEP) adresimize ([Şirketinizin KEP Adresi Buraya Gelecek]) güvenli elektronik imza, mobil imza ya da Şirketimize daha önce bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı bulunan elektronik posta adresinizi kullanarak [email protected] adresine iletebilirsiniz.

Başvurunuzda;

1. Adınızın, soyadınızın ve başvuru yazılı ise imzanızın,
2. Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları için T.C. kimlik numaranızın, yabancı iseniz uyruğunuzun, pasaport numaranızın veya varsa kimlik numaranızın,
3. Tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresinizin,
4. Varsa bildirime esas elektronik posta adresi, telefon ve faks numaranızın,
5. Talep konunuzun bulunması zorunlu olup, varsa konuya ilişkin bilgi ve belgelerin de başvuruya eklenmesi gerekmektedir.

Şirketimiz, talebin niteliğine göre talebi en kısa sürede ve en geç otuz (30) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandıracaktır. Ancak, işlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

7. Veri Güvenliği Tedbirleri

Vikodi, kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek, verilerin muhafazasını sağlamak amacıyla uygun güvenlik düzeyini temin etmeye yönelik gerekli her türlü teknik ve idari tedbirleri almaktadır. Bu kapsamda, siber güvenlik önlemleri, erişim yetkilendirmeleri, veri şifreleme, düzenli güvenlik denetimleri ve personel eğitimleri gibi çeşitli yöntemler uygulanmaktadır.

8. Politika Değişiklikleri

Vikodi, işbu KVKK Politikasını yasal düzenlemeler ve Şirket politikaları doğrultusunda zaman zaman güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellenen politika web sitemizde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer. Önemli değişiklikler ayrıca tarafınıza bildirilecektir.