İşbu Gizlilik Politikası’nın amacı, www.vikodi.com adresinde yer alan siteye (“Site”) ve Vikodi POS yazılımı ile bağlantılı platformlara (“Platform”) üye olarak kaydolan veya hizmetleri kullanan kişiler (“Kullanıcı(lar)”) tarafından Platform’dan faydalanılması aşamasında Vikodi Yazılım ve İleri Teknoloji A.Ş. (“Şirket” veya "Vikodi") ile paylaşılan bilgi ve verilerin ("Veri" veya "İçerik") kullanımına ilişkin koşul ve şartları tespit etmektir. Gizlilik Politikası, Kullanıcı ile akdedilen Kullanıcı Sözleşmesi’nin (veya Satış Sözleşmesi'nin) eki ve ayrılmaz bir parçası niteliğindedir.
Kullanıcı tarafından Platform’a yüklenen, girilen veya Platform aracılığıyla oluşturulan İçerik (örneğin; ürün bilgileri, satış verileri, müşteri listeleri, personel bilgileri vb.) Kullanıcı’nın mülkiyetindedir ve sorumluluğundadır. Şirket, bu İçerik’i Kullanıcı’nın önceden açık onayını almaksızın veya yasal bir zorunluluk olmadıkça açıklamayacak, satmayacak veya kiralamayacaktır.
Şirket, Site ve Platform üzerinden kendisine elektronik ortamdan iletilen İçerikleri, Kullanıcılar ile yaptığı Kullanıcı Sözleşmesi ve/veya Satış Sözleşmesi ile belirlenen amaçlar ve kapsam dışında üçüncü kişilere açıklamayacaktır. Bu kapsamda Şirket, İçerikler’i kesinlikle özel ve gizli tutmayı, bunu bir sır saklama yükümü olarak addetmeyi ve gizliliğin sağlanması ve sürdürülmesi, gizli bilginin tamamının veya herhangi bir kısmının kamu alanına girmesini veya yetkisiz kullanımını veya üçüncü bir kişiye ifşasını önlemek için gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri almayı ve gerekli özeni göstermeyi taahhüt etmektedir.
Kullanıcı’nın Şirket’e onay vermesi halinde; ödeme işlemleri, fatura kesimi ve işlenmesi, banka entegrasyonu, Kullanıcı’nın erişimine izin verdiği üçüncü kişi uygulamaları (örneğin yemek sipariş platformları, muhasebe yazılımları) ile entegrasyon ve doğrudan pazarlama (Kullanıcı'nın kendi müşterilerine yönelik veya Şirket'in Kullanıcı'ya yönelik pazarlama faaliyetleri için ayrı onaylar alınarak) gibi amaçlarla Kullanıcı’nın verdiği onay çerçevesinde İçerikler işlenebilir, saklanabilir ve Şirket ile iş ortakları (örneğin ödeme kuruluşları, e-fatura entegratörleri) tarafından Kullanıcı’nın talep ettiği hizmetleri sağlamak ve geliştirmek üzere ilgili üçüncü kişilere devredilebilir.
Şirket, İçerikler’i, talep edilen hizmetlerin (örneğin, e-fatura gönderimi, online sipariş platformlarına veri aktarımı) sağlanması amacıyla, Kullanıcının talimatı ve onayı doğrultusunda ilgili üçüncü taraflara veya sistemlere aktarabilecektir. Kullanıcı, bu tür aktarımlar için gerekli yetkilere sahip olduğunu ve ilgili üçüncü tarafların gizlilik politikalarını kabul ettiğini beyan eder.
Kullanıcı’ya ait kişisel bilgiler (ad, soyad, e-posta, telefon, işletme bilgileri vb.), Kullanıcı ile temas kurmak, Kullanıcı’nın Site ve Platform’daki tecrübesini iyileştirmek (hizmetlere ilişkin bakım ve destek sağlanması, mevcut hizmetlerin geliştirilmesi, yeni hizmetler oluşturulması ve kişiye özel hizmetler sunulması gibi) amacıyla kullanılabileceği gibi; kullanıcı hesabı yönetimi, üyeliklerin sürdürülmesi, veri tabanı oluşturma ve Şirket’in hizmetlerinin Kullanıcı’ya eksiksiz sağlanması için gerekli olan diğer faaliyetleri gerçekleştirme amacıyla da işlenebilecek, saklanabilecek ve bu amaçlarla sınırlı olmak kaydıyla hizmet alınan üçüncü kişilere (örneğin bulut altyapı sağlayıcıları, e-posta gönderim servisleri) aktarılabilecektir.
Şirket, Kullanıcı’nın Site ve Platform üzerinde gerçekleştirdiği kullanım ve işlem bilgilerini (örneğin, kullanılan modüller, işlem zamanları, tıklama verileri) anonim hale getirerek; istatistiki değerlendirmelerde, performans analizlerinde, hizmet kalitesini artırma çalışmalarında, Şirket ve iş ortaklarının genel pazarlama stratejilerinde, yıllık rapor ve benzeri raporlarda kullanmak üzere bu amaçların gerçekleştirilmesi için gereken sürede saklayabilir, işleyebilir ve anonimleştirilmiş verileri iş ortaklarına iletebilir.
Site veya Platform üzerinden düzenlenebilecek olan periyodik veya periyodik olmayan anketlere cevap veren ve kişisel bilgilerinin bu amaçla işlenmesi konusunda rıza gösteren Kullanıcılar’dan talep edilen bilgiler, Şirket tarafından bu kişilere doğrudan pazarlama yapmak (ilgili onayları alınmak kaydıyla), istatistiki analiz yapmak ve hizmet geliştirme amacıyla veri tabanı oluşturmak amacıyla kullanılabilecektir.
Şirket ayrıca, aşağıdaki koşulların varlığı halinde Kullanıcı’ya ait bilgileri (İçerikler dahil) üçüncü kişilerle paylaşabilecektir:
- Kullanıcı Sözleşmesi veya Satış Sözleşmesi kapsamındaki yükümlülüklerin yerine getirilmesi için ilgili ifşanın zorunlu olması (örneğin, ödeme altyapısı sağlayıcıları ile finansal bilgilerin paylaşılması).
- Yetkili idari ve adli bir kurum tarafından ilgili mevzuat doğrultusunda usulüne göre yürütülen bir araştırma veya soruşturmanın yürütümü amacıyla kullanıcılarla ilgili bilgi talep edilmesi.
- Kullanıcıların veya Şirket'in haklarını, mülkiyetini veya güvenliğini korumak için bilgi vermenin iyi niyetle gerekli olduğuna inanılması.
Sistemle ilgili teknik sorunların tanımlanması, çözülmesi ve hizmet kalitesinin artırılması için, Şirket gereken hallerde kullanıcıların IP adresini, cihaz bilgilerini ve kullanım loglarını tespit etmek ve kullanmak durumunda kalabilir. IP adresleri ve log kayıtları, ayrıca kullanıcıları genel bir şekilde tanımlamak, kapsamlı demografik bilgi toplamak ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek amacıyla da kullanılabilir.
Şirket, yukarıda anılan amaçlarla ilgili verileri, Kullanıcı’nın ikamet ettiği ülke dışında da dahil olmak üzere dünyanın herhangi bir yerinde bulunan güvenli sunucularına (sunucular kendisine, bağlı şirketlerine veya güvenilir alt yüklenicilerine ait olabilir) KVKK ve ilgili diğer veri koruma mevzuatlarına uygun olarak aktarma hakkına sahiptir. Bu aktarımlar, veri güvenliği için gerekli tüm teknik ve idari önlemler alınarak gerçekleştirilecektir.
Site veya Platform üzerinden başka site ve uygulamalara link verilmesi mümkün olup, Şirket’in bu site ve uygulamaların gizlilik uygulamaları, çerez politikaları ve içeriklerine yönelik herhangi bir sorumluluk taşımamaktadır. Kullanıcıların bu tür harici siteleri ziyaret etmeden önce ilgili sitelerin gizlilik politikalarını incelemeleri önerilir.
Şirket, işbu Gizlilik Politikası hükümlerini dilediği zaman Site’de veya Platform üzerinden yayımlamak suretiyle değiştirebilir. Şirket’in değişiklik yaptığı Gizlilik Politikası hükümleri yayınlandığı tarihte yürürlük kazanır. Önemli değişiklikler Kullanıcılara ayrıca e-posta veya Platform içi bildirim yoluyla duyurulacaktır.
Bu Gizlilik Politikası ile ilgili her türlü soru, görüş ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Vikodi Yazılım ve İleri Teknoloji A.Ş.
Adres: [Şirketinizin Tam Adresini Buraya Giriniz, Örn: Malatya Teknopark, No:XX, Malatya]
E-posta: [email protected]
Telefon: 0850 309 0621